Hoe La Rhodé nieuwe klanten bereikt vóórdat ze weten welk product ze nodig hebben
Door vragen uit de oriëntatiefase te beantwoorden, maakt het merk al vroeg kennis met potentiële klanten en bouwt het vertrouwen op vóór de aankoop.
De uitdaging
La Rhodé ontwikkelt en produceert al jarenlang 100% natuurlijke huid- en haarverzorgingsproducten. De focus lag vooral op productontwikkeling, kwaliteit en productie. Begrijpelijk, maar daardoor kreeg de online zichtbaarheid minder aandacht dan het merk verdiende.
De website was voornamelijk ingericht op bezoekers die al wisten welk product ze zochten. Terwijl een groot deel van de doelgroep veel eerder in het keuzeproces begint. Zij zoeken niet direct naar een shampoo bar of conditioner, maar naar antwoorden op vragen als:
- Welke shampoo past bij mijn haartype?
- Welke ingrediënten helpen bij eczeem?
- Werkt een shampoo bar eigenlijk wel goed genoeg?
Juist op die momenten wilde La Rhodé zichtbaar worden. Niet alleen om beter gevonden te worden in Google, maar vooral om potentiële klanten al tijdens hun oriëntatie te helpen met betrouwbare informatie. Zo maken zij kennis met het merk, bouwen ze vertrouwen op en kiezen ze uiteindelijk met meer overtuiging voor de producten van La Rhodé.
Het resultaat
De combinatie van sterke productpagina’s én informatieve content maakt het verschil. Waar de productpagina’s inspelen op een concrete koopintentie, helpen blogs over ingrediënten, huidproblemen en het gebruik van shampoo- en conditionerbars mensen die zich nog oriënteren. Zo bereikt La Rhodé potentiële klanten eerder in het keuzeproces en groeien zij vaker uit tot terugkerende klanten.
65+ organische bestellingen per maand
Nieuwe klanten vinden La Rhodé iedere maand via Google, zonder afhankelijk te zijn van advertenties.
3000+ relevante zoekwoorden
De website is zichtbaar op duizenden relevante zoekopdrachten, van productgerichte zoektermen tot informatieve vragen.
Nieuwe hoogwaardige klanten
Klanten die via Google binnenkomen bestellen vaker opnieuw en hebben een hoge lifetime value.
Groei begint vóór de koopfase
Nieuwe klanten beginnen hun zoektocht meestal niet bij een product, maar bij een vraag. Daarom brachten we eerst het online keuzeproces in kaart en onderzochten we welke informatie de doelgroep nodig heeft om een weloverwogen keuze te maken. De expertise van La Rhodé vertaalden we naar productpagina’s én informatieve content die aansluit op iedere fase van het keuzeproces. Zo ontdekt de doelgroep het merk al tijdens de oriëntatie en groeit de website uit tot een structurele bron van nieuwe klanten.
Het resultaat? Het verkeer uit organische zoekmachines steeg met meer dan 280% in één jaar, waardoor La Rhodé veel minder afhankelijk is geworden van social media en advertenties.
Ik hoef me geen zorgen meer te maken over SEO, dat geeft zoveel rust. Manouk denkt mee, is duidelijk in haar communicatie en zit bovenop alle ontwikkelingen. Dat vertrouwen maakt de samenwerking voor mij ontzettend fijn.
Rhodé van den Boogaart | Eigenaar, La Rhodé
Word ook zichtbaar op de beslismomenten die ertoe doen.
In een vrijblijvende matchcall kijken we samen waar jouw website kansen laat liggen in het online keuzeproces en welke impact dat kan hebben op de kwaliteit van je leads.