De manier waarop mensen zoeken is de afgelopen jaren flink veranderd. Waar je vroeger zelf meerdere websites afging om meerdere stukjes informatie bij elkaar te puzzelen tot het antwoord, krijg je nu steeds vaker direct een samenhangend antwoord te zien bovenaan de zoekresultaten. Dat antwoord is niet afkomstig van één website, maar samengesteld op basis van meerdere bronnen.
Voor veel ondernemers voelt dit verwarrend. Je ziet minder klikken, lagere CTR’s en het idee ontstaat al snel dat SEO zijn waarde verliest. Zeker wanneer je jarenlang hebt geleerd dat succes gelijkstaat aan zoveel mogelijk verkeer naar je website trekken.
Dit artikel helpt je begrijpen hoe Google AI Overviews werken, waarom het zoekgedrag verandert en wat zichtbaarheid in dit nieuwe landschap écht betekent.
Wat zijn Google AI Overviews?
Google AI Overviews zijn door AI gegenereerde samenvattingen die boven de klassieke zoekresultaten verschijnen. Ze geven gebruikers direct antwoord op hun vraag door informatie uit meerdere websites samen te voegen tot één overzichtelijk geheel.
Het doel hiervan is niet om mensen sneller naar websites te sturen, maar om ze direct te helpen met hun zoekvraag. De gebruiker hoeft daardoor niet langer verschillende websites te openen om losse stukjes informatie te verzamelen.
Het grote verschil met featured snippets is dat AI Overviews niet vaststaan. Featured snippets tonen één vooraf geselecteerd fragment. AI Overviews daarentegen zijn dynamisch: de inhoud past zich aan op basis van de vraag, de context en de beschikbare informatie.
Google heeft deze vorm van zoekresultaten geïntroduceerd omdat zoekgedrag al langer verandert. Mensen verwachten snelheid, duidelijkheid en relevante antwoorden en dat liefst zonder omwegen (en dus minder klikken). Daarnaast worden zoekvragen steeds specifieker. Hierdoor is er niet altijd een één op één antwoord op het Internet te vinden. AI kan dan uit meerdere stukjes informatie wél een direct antwoord geven.
Waarom veranderen AI Overviews het zoekgedrag?
AI Overviews nemen een groot deel van de researchfase over. Waar gebruikers eerder zelf moesten vergelijken, samenvatten en afwegen, doet AI dat nu al vóór de klik.
Dat zorgt voor een aantal duidelijke verschuivingen:
Van zoeken naar begrijpen
Mensen zoeken niet meer om meerdere mogelijk relevante websites te bezoeken, maar om direct helderheid te krijgen over hun probleem of vraag.
Van vergelijken naar samenvatten
In plaats van zelf informatie naast elkaar te leggen, vertrouwen gebruikers op een samenvatting die meerdere invalshoeken combineert.
Van meerdere tabs naar één antwoord
De noodzaak om tien websites te openen verdwijnt, tenzij iemand verdieping nodig heeft of een beslissing moet nemen.
Daarom dalen het aantal kliks. Niet omdat er minder interesse is, maar omdat een deel van de informatiebehoefte al is vervuld. Klikken blijven wél plaatsvinden bij onder andere:
- webshops, waar een aankoop altijd via de website loopt
- complexe vraagstukken die verdieping vragen
- situaties waarin vertrouwen in de expert belangrijk is en deze geverifieerd moet worden
Simpele, feitelijke en generieke vragen leveren nog nauwelijks verkeer op omdat er geen noodzaak is om verder te klikken. Dat is geen probleem, maar precies wat een zoekmachine hoort te doen.
Wat betekent “zichtbaarheid” in een AI-zoekresultaat?
Zichtbaarheid in een zoekmachine is niet langer gelijk aan een grote kans op een websitebezoek. In een AI-gedreven zoeklandschap resulteert zichtbaar zijn dat je:
- herkend wordt als betrouwbare bron
- actief aanwezig bent in de denk- en researchfase
- bijdraagt aan het verder komen binnen een zoektocht
Een potentiële klant kan jouw informatie meerdere keren tegenkomen bij het stellen van specifieke vragen, zonder ooit direct door te klikken. Toch ontstaat daar iets waardevols: vertrouwen en herkenning.
Op het moment dat iemand klaar is om een keuze te maken – een product kopen, een dienst afnemen of contact op te nemen – voelt jouw naam al bekend en vertrouwd. Niet omdat je het hardst aanwezig was, maar omdat je daadwerkelijk hielp tijdens de zoektocht.
Zichtbaarheid zonder directe klik is dus geen gemiste kans. Het gaat erom dat de zoeker uiteindelijk besluit alsnog (weer) bij je aanbod te gaan kijken omdat ze al een positieve ervaring met je merk hebben gehad.
Waarom zie ik nog wel veel impressies, maar minder verkeer?
Veel ondernemers zien hetzelfde patroon: de hoeveelheid impressies van hun zoekresultaten blijven gelijk of stijgen, terwijl het aantal clicks daalt (het Zero Click principe). Dat voelt tegenstrijdig, maar het is een logisch gevolg van AI Overviews.
Je content wordt namelijk nog steeds gezien. Alleen wordt een deel van het antwoord al getoond vóór een klik. AI Overviews tellen mee als vertoning (in Google Search Console), ook wanneer de gebruiker niet doorklikt.
Belangrijk om te begrijpen:
- Search Console gooit alle impressies op één hoop, van alle soorten zoekresultaten
- een deel van AI-verkeer komt terecht onder direct of referral in Google Analytics waardoor je niet altijd een totaalbeeld van je organische bezoekers krijgt onder organic. Hierdoor kan er een vertekend beeld zijn van je daadwerkelijke zichtbaarheid
- SEO beïnvloedt vaak het succes van andere kanalen (zoals ads of social media), maar natuurlijk ook andersom
Het doormeten van SEO, maar ook andere marketingkanalen is daarom versplinterd. Wat er wél toe doet:
- het aantal conversies
- de kwaliteit van bezoekers op je website
- groei in omzet en nieuwe klanten
Oftewel: wat leveren al je marketingkanalen in totaal op?
Hoe gebruikt Google content als bron voor AI Overviews?
AI Overviews selecteren content die helpt. Niet content die technisch “goed geoptimaliseerd” is, maar content die:
- een duidelijke focus heeft
- vragen echt beantwoordt
- logisch is opgebouwd
- expertise laat zien
Structuur speelt hierin een grotere rol dan klassieke SEO-optimalisatie. AI haalt fragmenten uit pagina’s en gebruikt die om specifieke vragen te beantwoorden. Eén goed opgebouwde pagina kan daardoor tientallen of zelfs honderden verschillende zoekvragen afdekken.
Dat is ook waarom steeds meer content maken averechts werkt. Wanneer pagina’s op elkaar lijken en dezelfde informatie herhalen, wordt het lastiger om als duidelijke bron te worden gezien.
